Com o intuito de dar continuidade ao compromisso de manter a segurança dos clientes e colaboradores no centro de tudo o que faz, a United Airlines continua a tomar medidas adicionais para promover o distanciamento social no ar e no solo, para garantir uma viagem ainda mais segura.
A companhia implementou mudanças temporárias adicionais nas políticas de assentos de todos os voos da United e United Express, além de ajustar o processo de embarque. “Esperamos manter essas medidas em vigor até 31 de maio e continuaremos a avaliar a melhor maneira de proceder, dada a dinâmica da situação atual”, informou a companhia.
As novas medidas incluem:
– Restringir a seleção prévia de assentos próximos em todas as cabinas, incluindo assentos do meio, quando disponíveis, e assentos alternados de janela e corredor quando os assentos estão em pares. Para agências de viagens, esses assentos serão exibidos como indisponíveis.
– O embarque será realizado com menos clientes por vez, para permitir uma distância maior entre os passageiros durante o processo de embarque.
– Os grupos de embarque existentes e embarque prioritário serão mantidos, mas o número de clientes será limitado para minimizar a aglomeração na área do embarque e corredor de acesso à aeronave.
– Os upgrades Premier gratuitos somente serão processados no portão de embarque, em ordem de prioridade.
Os clientes que preferirem se sentar juntos ou tiverem perguntas adicionais, podem entrar em contacto com a United para opções de reacomodação. A companhia aérea continuará seguindo as orientações do Centro de Controlo e Prevenção de Doenças (CDC), monitorando de perto essa situação em evolução.
LIMPEZA E DESINFECÇÃO
A United também adotou medidas extras de higienização e limpeza, com o objetivo de manter o alto padrão de segurança de seus clientes e colaboradores. Todas as superfícies da frota de aviões são limpas com desinfectantes de alta qualidade antes de cada voo.
Além disso, quando o Centro de Controlo e Prevenção de Doenças informa que um passageiro potencialmente infectado esteve numa das suas aeronaves, ela é retirada de serviço e submetida aos procedimentos de descontaminação. Além disso, a companhia está a utilizar sistemas de circulação de ar de ponta, semelhantes aos encontrados em hospitais, equipados com filtros de alta eficiência (HEPA) que removem até 99,97% das partículas transportadas a bordo.
A United também utiliza nebulizadores eletrostáticos para desinfectar o ar e as superfícies dentro da cabina de todos os voos internacionais nos centros de conexão nos Estados Unidos. O lema é United Together – Juntos para enfrentar o desafio!
