De acordo com o Presidente e CEO da NCL, Frank Del Rio, afirmou no site Breaking Travel News que um navio de cruzeiro pode ser mais seguro do que qualquer outro lugar no mundo por ser um ambiente perfeito para implementar protocolos mais rígidos de higienização. Frank Del Rio esclarece que a indústria de cruzeiros de uma forma geral está a desenvolver protocolos de saúde e segurança a bordo dos navios de cruzeiro. Depois da superação das restrições governamentais, o grande e verdadeiro desafio será de recuperar a confiança dos clientes deste sector de viagens, e por isso acreditam que o sector de cruzeiros poderá ser líder nesta recuperação e que o ambiente controlado num navio pode ser mais seguro do que qualquer outro lugar.
Frank Del Rio pede aos governos para acelerarem nas restrições de viagem mais rígidas, porque as pessoas querem voltar à vida normal e o cruzeiro faz parte da normalidade. Um grande dano foi causado às economias de forma permanente e isso tem que parar imediatamente. O crescimento que vimos no sector de cruzeiros nos últimos 20 anos será visto nos próximos dez anos. A empresa NCL suspendeu a sua actividade até 31 de Julho, válidas para as marcas Norwegian, Ocean Cruises e Regent Seven Seas. Os passageiros afetados poderão receber um reembolso de até 150% do valor da tarifa original para utilizar num próximo cruzeiro com embarque até 31 de dezembro de 2022.
