The Telegraph, jornal britânico, revelou recentemente o que mais irrita as assistentes de bordo das companhias aéreas. As declarações foram recolhidas à uma assistente de bordo que preferiu manter o anonimato. As aparências enganam-nos quando entramos num avião, pensamos que tudo está bem porque andam sorridentes e isso faz parte do trabalho delas para prestar o melhor serviço possível aos passageiros, possibilitando-os de um voo agradável.
Durante os voos as assistentes de bordo chateiam com alguns pedidos que os passageiros fazem, como servir Coca-Cola Light, porque com a pressão do ar faz com que os refrigerantes façam muito mais espuma quando saem da lata. Os pedidos ou comportamentos que irritam mais as hospedeiras, segundo The Telegraph são as seguintes: A demora do cliente a escolher a bebida que quer tomar; deixar o lixo na bolsa atrás do banco e não entregar a tripulação quando faz a recolha do lixo; Deixar os auscultadores no ouvido enquanto pede o que quer beber e, por isso, começa a gritar; Andar descalço pelo avião; Puxar as assistentes de bordo ou puxar-lhes o vestido; Ir à casa de banho quando o avião se prepara para aterrar e já foi iniciada a descida; Entregar lenços de papel sujos, fraldas de bebé ou palitos dos dentes. Poderá colocar o lixo dentro do saco de plástico ou de papel que está dentro da bolsa do banco e depois deitá-lo no saco do carrinho, quando as hospedeiras passarem; Comentar o facto de o avião ser muito pequeno; Andar pelo avião durante o voo e ficar em pé à conversa; Ir à casa de banho quando a comida está a ser servida; Reclamar do tempo de duração do voo e dos possíveis atrasos porque vai ter um voo de ligação a seguir, quando o avião está a horas.
