Segundo um estudo da AirHelp, todos os anos ficam por pagar cinco mil milhões de euros em compensações a nível mundial.
A AirHelp, empresa especializada na defesa dos direitos dos passageiros aéreos, divulgou um estudo onde revela que 85% dos cidadãos da União Europeia (UE) não conhecem os seus direitos enquanto passageiros.
De acordo com o estudo, para o qual a AirHelp entrevistou sete mil pessoas da UE, as companhias aéreas continuam a não informar os passageiros dos seus direitos, uma vez que 66% dos viajantes sentem que as companhias não os informam o suficiente.
O estudo revela também que 53% dos passageiros aéreos pensam que são elegíveis a receber 600 euros em compensação. Porém, apenas cerca de metade das pessoas que sofreram perturbações em voos procederam ao pedido de compensação.
A AirHelp revela ainda, que que todos os anos ficam por pagar cinco mil milhões de euros em compensações a nível mundial.
