Page 28 - REVISTA TIRIMAGAZINE XXIII

Encontro Nacional das Aĝncias de Viagens

dizer ño ́ por ter um site que O desenvolvimento tuŕstico é
que d́ a possibilidade de ser conduzido de uma forma ex́-
encontrado na internet pelas gena. Os operadores tuŕsti-

plataformas.
cos estrangeiros v̂m ao pás
a procura da oferta e levam a
O problema da internet ́ que oferta para o seu pás e depois

h́ muita dispers̃o de infor- vendem essas ofertas atrav́s
mã̧o, para uma informã̧o das aĝncias de viagens o i-
dedigna, por exemplo encon- ne na maior parte dos casos.
trar um bom hotel, as vezes ́

como encontrar uma agulha H́ uma fuga daquilo que de-
no palheiro e qual ́ a con an- veria ser benef́cio para o pás
̧a que uma pessoa do outro em termos tuŕstico, para o

lado do mundo que v̂ o site exterior. Por exemplo em Por-
do fornecedor vai ter na quali- tugal ś 24 % das receitas tinos tuŕsticos numa ́nica certa motivã̧o para visitar
dade do servi̧o daquele mes- tuŕsticas cam em Portugal.
mo fornecedor.
Por isso os operadores tuŕsti- plataforma, gerida pelos DNO, esses destinos. DNS pode ter
que s̃o as Ĉmaras Munici- comiss̃es para as aĝncias,
cos t̂m que se libertar desses pais, entidades tuŕsticas que como tamb́m podem ser -
́ por isso que apareceram os intermedírios externos e da gerem o destino e a atualiza- nanciados pelos estados.
neter motores de reserva. Ou maneira end́gena de se ven-
̧̃o dos produtos ́ feita pelos
seja a internet gere ḿquinas der.
pŕprios hot́is e outros forne- Portanto a ideia ño ́ aca-
e feńmenos de desinterme- cedores.
bar com o destino Sol e Praia
diã̧o como tamb́m feń- O desenvolvimento tuŕstico é
menos de reintermediã̧o.
conduzido de uma forma ex́- e nem criar problemas com
Este ḿtodo traz vantagens os operadores tuŕsticos ex-
gena. Os operadores tuŕsti- para as atrã̧es, ganha visi- ternos, mas sim criar expe-
Quando falo em neter moto- cos estrangeiros v̂m ao pás bilidade do mercado, deixa de rîncias relacionadas com
res, do que ́ que estamos a a procura da oferta e levam a
existir a tal agulha no palheiro, a identidade local, embora
falar?
oferta para o seu pás e depois porque o site ́ o cial do pás reconhȩa que este produto
vendem essas ofertas atrav́s que garante a con aņa. A ño interessa aos operadores
Toda gente j́ ouviu falar dos das aĝncias de viagens o i-
sites tais como Trivago, Tri- ne na maior parte dos casos. ideia ́ terminar com o siste- externos que apostam no sol
ma atual cada um por si.
e praia.
padvisor etc. Esses sites ño H́ uma fuga daquilo que de-
s̃o sites que relacionam di- veria ser benef́cio para o pás Os operadores tuŕsticos es- Um destino tuŕstico que de-
rectamente com oferta tuŕs- em termos tuŕstico, para o
tica. Entro no Tripadvisor para exterior.
trangeiros t̂m receio destes pende muito do sol e praia,
DNS. Temos que deixar os dos grandes hot́is internacio-
procurar voos na TAP, estou a operadores tuŕsticos estran- nais, dos grandes operadores
procura de voos nos canais Por exemplo em Portugal ś geiros com o destino sol e tuŕsticos, pode dar-se ao luxo
de distribuĩ̧o que s̃o utili- 24 % das receitas tuŕsticas -
praia e criar alternativas com de desenvolver o turismo de
zados pela TAP, portanto isto cam em Portugal. Por isso os os produtos mais complexos fora para dentro.
introduz um intermedírio, operadores tuŕsticos t̂m que que tem que ser constrúdo
aquilo que d́ a vantagem na se libertar desses intermedi-
internet acaba por intermediar ́rios externos e da maneira de forma end́gena de dentro Mas, quando se fala no turis-
para fora.
mo cultural, comunit́rio, que
e acaba por ño surtir efeito.
end́gena de se vender.

Os agentes de viagens, portan- A pergunta ́: Seŕ que um

toosretalhistas,nestecasoo destino se pode vender a
Expedia vai buscar as suas grosso ̀ procura tuŕstica?
comiss̃es aos hot́is. J́ os
neter motores de reserva ṽo A desintermediã̧o funciona.

buscar as suas comiss̃es Dentro dos diferentes desti-
aos retalhistas. Por exemplo a nos, deve-se criar uma plata-
Expedia, o que faz com que o forma que vai muito aĺm das

produto creşa.
fuņ̃es de um site de um des-
tino tuŕstico.
Qual podeŕ ser o ḿtodo para
um destino como Cabo Verde H́ dimens̃es na Internet e as

ou como Portugal, a solũ̧o funcionalidades do site que se
podeŕ ser o pŕprio destino dividem em quatro dimens̃es
a construir e estruturar a ofer- A dimens̃o informacional, co- DNS prop̃e experîncias ́ aquele que mais bene cia
tuŕsticas a unĩo dos ope- as populã̧es locais, deve-se
ta e a conseguir vender essa municacional, transaccional e radores tuŕsticos e agentes falar num esfoŗo end́geno,
oferta. Mas como fazer? Isto a relacional.
ño ́ f́cil de fazer, como j́ vi- No caso de Cabo Verde ́ esse de viagens promovendo uma considero que Cabo Verde
mos. H́ em Cabo Verde uma o caminho que deve ser per- promõ̧o coerente dos desti- deve ter os meios pŕprios de
nos. Com DNS seŕ mais f́cil promõ̧o, nomeadamente
excessiva depend̂ncia de corrido a criã̧o do DNS que planear as experîncias tuŕs- um portal online.
mercado externos.
́ uma rede que liga os des-
ticas, os turistas criam uma

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TURIMAGAZINE - FEVEREIRO 2019